پرسش و پاسخ
ارسال و دریافت سفارش مشتریان
بالش طبی
ترمومتر (تب سنج)
تشک برقی
تشک مواج
دستگاه بخور
دستگاه تصفیه هوا
دستگاه فشارسنج
دستگاه ماساژور
ضمانت نامه
محصولات توانبخشی
بعد از خرید آنلاین چقدر طول می کشه که محصول ام به دستم برسه؟
داخل تهران 1 تا 2 روز کاری
شهرستان 2 تا 3 روز کاری طول می کشه که تیپاکس محصول رو به دست تون برسونه
هزینه ارسال تون چقدره؟
برای تمامی محصولات ارسال رایگان می باشد.
بالش طبی برای چه کسانی تجویز می شود؟
بالش های طبی برای تمامی افراد توصیه می شود. مخصوصاً کسانی که مبتلا به آرتروز یا دیسک گردن هستند، یا کسانی که در معرض خطر ابتلا به انواع درد ها در نواحی سر و گردن و ستون فقرات می
بالش طبی چه تفاوتی با بالش معمولی دارد؟
بالش های طبی از متریال کاملاً استاندارد و طبی و نیز سازگار با ساختار کلی ستون فقرات و سر و گردن افراد تولید می شوند. در نتیجه حمایت زیادی از سلامت و فرم بدنی افراد دارند.
چه عواملی می تواند باعث خطا در اندازه گیری دما شود؟
عواملی مانند دمای محیط و یا در ترمومتر های غیر تماسی عدم رعایت فاصله موثر می تواند بر دقت اندازه گیری تاثیرگذار باشد و خطا ایجاد کند. البته باید توجه داشت که زمان کافی برای سنجش دما به ترمومتر داده شود تا به درستی دما را نمایش دهد.
آیا ترمومتر بدون تماس نیز دما را به درستی نمایش می دهد؟
بله : برخی ترمومتر ها به صورت غیر تماسی کار می کنند. یعنی برای اندازه گیری دما نیازی به تماس ندارند ولی برای اندازه گیری بدون خطا فاصله ای از بدن باید حفظ شود به حداکثر فاصله، فاصله موثر گویند. فاصله موثر به این معنی است که ترمومتر تنها در همان فاصله به صورت خیلی دقبق کار می کند و اگر از آن فاصله بیشتر شود به دلیل تاثیر گذاری دمای محیط خطای اندازه گیری افزایش می یابد.
آیا تشک برقی قابلیت شست و شو با ماشین لباسشویی دارد؟
بله تشک های برقی امسیگ دارای رویه وخود تشکچه 100 درصد قابل شست و شو در ماشین لباسشویی هستند که با یک سوکت جدا شونده قابل جداشدن است.
آیا استفاده از تشک برقی خطر سوختگی و یا برق گرفتگی دارد؟
خیر تشک های برقی امسیگ کاملا در مقابل برق گرفتگی و سوختگی ایمن هستند و امکان سوختن با آنها و یا برق گرفتگی وجود ندارد. وکاملا برمبنای امنیت و ایمن طراحیشدهاند وسیستم محافظت از گرمایش از حد این فرایند را کامل میکند.
تشک مواج چگونه به سلامت جسمی افراد کمک می کند؟
به دلیل این که سلول های داخل تشک پر از هوا هستند امکان جا به جایی هوا در بخش های پشتی بدن وجود دارد. در نتیجه جریان خون طبیعی در پشت بدن احتمال ظهور زخم بستر را از بین خواهد برد
استفاده از تشک مواج به چه کسانی توصیه می شود؟
کسانی که به دلایل مختلف باید مدت زمان طولانی استراحت مطلق داشته باشند ( مثلاً کسانی که جراحی کرده اند) توصیه می شود تا احتمال بروز زخم بستر و سایر مشکلات جسمی کاهش یابد.
بخور گرم بهتر است یا بخور سرد؟
با توجه به شرایط و دلیل استفاده از بخور باید تصمیم گیری شود. به عنوان مثال بخور گرم به دلیل داغ بودن برای کودکان و افراد میانسال مناسب نمی باشد، در صورتی که در فصل زمستان استفاده از بخور گرم بسیار مفید و لذت بخش است و علاوه بر مرطوب نگهداشتن محیط باعث گرمای آن نیز می شود. بخور سرد نیز بسیار مناسب درتمام فصل می باشد مخصوصا که هوا خشک است و رطوبت هوا کم می شود و استفاده از بخور ضروری می شود.
صداهای غیر طبیعی از دستگاه بخور شنیده می شود.
اگر از دستگاه صداهای غیر طبیعی شنیده می شود علت آن می تواند از کم بودن آب مخزن باشد که با پر کردن آب مخزن مشکل برطرف می شود و یا این که علت آن این باشد که دستگاه روی سطح غیر صاف قرار دارد که برای رفع این مشکل نیز باید دستگاه را به یک سطح صاف انتقال دهید.
چراغ واترلس Waterless چیست؟
چراغ LED قرمز رنگی که در صورت کمبود آب هشدار می دهد و و به کمک یک سنسور پیشرفته زمانی که آب دستگاه تمام شود، دستگاه را خاموش می کند.
اگر فیلتر ضد رسوب و میکروب بخوام میتونم از خودتون تهیه کنم؟
بله تمامی این موارد شامل ضمانت میشه و تیم امسیگ در کنار شما خواهد بود.
یون ساز توی دستگاه تصفیه هوا چه کاربردی داره؟
این امکان باعث میشه که تمامی گرد و غبار های هوا سنگین بشه و روی سطح زمین بشینه. در نتیجه روند تنفسی افراد بهتر انجام میشه.
استاندارد WHO چیست؟
استانداردی که سازمان بهداشت جهانی World Health Organization یا به اختصار WHO برای اندازه گیری های مختلف معرفی کرده است. مقادیر معرفی شده برای قسمت های مختلف آن با رنگ های مختلف نشان داده می شود
آیا دستگاه ها نیاز دارند مرتبا کالیبراسیون شوند؟
خیر، فشارسنج های امسیگ نیازی به کالیبراسیون ندارند و به صورت دقیق با خطای کمتر از 0.1 فشار را اندازه می گیرند.
فشارسنج عقربه ای بهتره یا دیجیتال؟
هر کدوم از این دستگاه ها دارای مزایای مربوط به خودشون هستن که میتونید به راحتی بر اساس نیازی که دارید یکی از این دو مدل دستگاه فشار سنج رو انتخاب کنید. در واقع نمیشه برتری بین این دو مدل لحاظ کرد.
دستگاه ماساژور تفنگی بهتره یا ساده؟
هر کدوم از این دستگاه ها شرایط مخصوص به خودشون رو دارن و نمیشه اولویت بین اون ها بر قرار کرد. شما باید ابتدا نیاز و سلیقه خودتون رو در نظر بگیرید و سپس یکی از اون ها رو خرید کنید.
ضمانت نامه محصول ام رو چطور میتونم فعال کنم؟
اگر به صفحه اول وبسایت امسیگ مراجعه کنید به راحتی و در کمتر از دو دقیقه می تونید فرم ضمانت نامه رو پر کنید. https://emsig.ir
محصولی که از امسیگ خریدم تا چند سال ضمانت داره؟
به طور کلی قواعد ضمانت محصولات امسیگ به شرح زیر است.
10 روز اول بعد از خرید در صورت معیوب بودن ، تعویض بدون قید و شرط در محل خرید صورت میگیرد .
تبصره: کالای دستگاه بخور شامل موارد بالا نمیشود. دستگاه های بخور امسیگ دارای 2 سال گارانتی تعمیر ( اجرت و قطعات به صورت رایگان ) می باشند.
خرابیهای ناشی از نوسانات برق، خطای ایجاد شده توسط کاربر ( عدم استفاده صحیح ) شکستگی بدنه ، سوراخ شدن یا پاره شدن، آب ریختن بر روی دستگاه و همچنین لوازم جانبی و قطعات مصرفی دستگاه از جمله باتری ، آداپتور ، تانکر بخور ، کاف و روکش های سنسور ترازو دیجیتال و تشکچه تشک برقی و تشک تشک مواج شامل گارانتی نمی باشد. اما شرکت رهروان تمام تلاش خود را جهت جلب رضایت شما مشتریان به کار میگیرد.
شما ضمانت تعویض محصول دارید؟
1 سال گارانتی تعویض طبق نظر کارشناسان شرکت + 1 سال گارانتی تعمیر ( اجرت و قطعات بصورت رایگان )
10 روز اول بعد از خرید در صورت معیوب بودن ، تعویض بدون قید و شرط در محل خرید صورت میگیرد .
تبصره: کالای دستگاه بخور شامل موارد بالا نمیشود. دستگاه های بخور امسیگ دارای 2 سال گارانتی تعمیر ( اجرت و قطعات به صورت رایگان ) می باشند.
آیا تشک برقی قابلیت شست و شو با ماشین لباسشویی دارد؟
بله تشک های برقی امسیگ دارای رویه وخود تشکچه 100 درصد قابل شست و شو در ماشین لباسشویی هستند که با یک سوکت جدا شونده قابل جداشدن است.
آیا واکر یا عصا جزء محصولات توانبخشی است؟
بله این دو محصول به افراد دارای مشکلات حرکتی کمک می کند که بدون کمک دیگران و با اتکا بیشتر به خود اغلب فعالیت های روزانه خود را به سرانجام برسانند
محصولات توانبخشی شامل چه کالا ها و وسایلی می شوند؟
محصولات توانبخشی با مجموعه کالاهایی گفته می شود که با اهداف درمانی و پیشگیری از وخیم تر شدن وضعیت جسمی افرادی به کار گرفته می شود که آن ها به دلایل مختلفی با مشکلات حرکتی و عصبی مواجه شده اند. درواقع این کالاها کمک می کنن که افراد بدون کمک دیگران و با توان بیشتر بتوانند فعالیت های جسمی خودشان را داشته باشند.